It´s a Match

Veo mucho en las redes sociales y en conversaciones con empresarios lo difícil que es encontrar una agencia de marketing adecuada. Por otro lado, escucho las dificultades que enfrentan las agencias en la búsqueda de clientes. Habiendo trabajado con varios sectores, me doy cuenta de que esto se trata de lograr un buen match. Sin importar el tamaño de la agencia o del cliente, estas están compuestas por personas, y nos guste o no, el estilo de trabajo del talento humano afecta la sinergia entre cliente y agencia.

Por ejemplo me he encontrado con empresas sumamente cumplidas en las entregas de feedback, participativas, etc. Otras veces, con empresas que tienen demoras internas o dejan mayor libertad en la creación de contenido. También hay algunas que son más estructuradas y menos flexibles. En algunas ocasiones, se puede adaptar a estos estilos de trabajo, y otras veces es mejor simplemente dejar ir, porque así como hay muchísima oferta en marketing, también hay una gran demanda de trabajo.

De la misma forma, en las agencias hay muchos estilos de abordar las cuentas y los proyectos. Es por eso que termina siendo un glorioso match cuando una empresa y una agencia hacen clic. Esa es una relación para cultivar, crecer, aprender y transformarse con el tiempo.

Por mi parte, busco hacer match con empresas que tengan equipos comprometidos, que les guste dar feedback, que se mantengan activos en la co-creación, que sean pegados al manual pero con un espacio para la libertad y para incorporar elementos disruptivos. Prefiero trabajar con equipos que les guste trabajar con un mapa estratégico en las redes sociales, que trabajemos desde la planeación y no apagando incendios. Obviamente siempre hay espacio a la flexibilidad!

Cuéntame, ¿cómo ha sido tu experiencia con las agencias? ¿Hicieron match? ¿Cuáles fueron esos puntos clave?